Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fibe88

§ 01 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến fibe88 (vận hành tại tên miền fibe88.app, sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "fibe88") và cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này (sau đây gọi là "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên").

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do fibe88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Tài Xỉu, Nổ Hũ (Slot games), cá cược thể thao (V-League, giải cầu lông quốc tế, và các môn thể thao khác), Đá Gà trực tiếp, cùng tất cả các tính năng phụ trợ liên quan như nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng và chương trình khách hàng thân thiết.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", truy cập vào trang web fibe88.app, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi Thỏa thuận này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

§ 02 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fibe88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fibe88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên tham gia.
• Bạn phải là cá nhân (thể nhân), không phải pháp nhân hoặc tổ chức đăng ký nhân danh người khác.
• Bạn không đang trong tình trạng bị fibe88 đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định nào áp dụng tại khu vực cư trú của bạn.
• Bạn chưa từng bị chẩn đoán hoặc điều trị về chứng nghiện cờ bạc, hoặc nếu có, bạn cam kết sử dụng các công cụ tự bảo vệ có sẵn trên nền tảng.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

fibe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND), ảnh chân dung, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh thành công.

§ 03 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản fibe88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau.

Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fibe88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, email) kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù có hay không có sự đồng ý.

fibe88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép được báo cáo kịp thời.

§ 04 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

fibe88 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba là vi phạm điều khoản.
• fibe88 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.

Về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian trung bình 1–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fibe88 đã được xác minh.
• fibe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc với các giao dịch giá trị lớn.
• Tiền thưởng (bonus) có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

§ 05 Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

fibe88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi và phần thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố rõ ràng trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi như sau:

• Bonus chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng.
• Mọi bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Bonus chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi/sự kiện được chỉ định trong điều kiện của từng chương trình. Một số trò chơi có thể không tính vào vòng cược.
• Một khuyến mãi không thể kết hợp với một khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ trong điều kiện.
• fibe88 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• fibe88 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

§ 06 Quy Tắc Đặt Cược & Trò Chơi

Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng fibe88 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.

• Cá cược thể thao: Kết quả cá cược dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, fibe88 áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• Casino & Tài Xỉu: Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Dealer người thật trong các bàn live casino được đào tạo chuyên nghiệp và giám sát 24/7.
• Nổ Hũ (Slot): Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng máy được công bố trong phần thông tin trò chơi. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên; không có chiến lược nào đảm bảo thắng.
• Đá Gà: Kết quả được xác định bởi ban tổ chức trường gà độc lập. fibe88 chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian; mọi khiếu nại về kết quả trận đấu phải được gửi trong vòng 30 phút sau khi kết quả được công bố.

Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. fibe88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

§ 07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ fibe88:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fibe88.
• Khai thác lỗi (bug) hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho fibe88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fibe88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Dàn xếp kết quả cá cược, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng nội dung quảng cáo, spam hoặc liên kết độc hại thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của fibe88.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

§ 08 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

fibe88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fibe88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng fibe88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của fibe88 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế áp dụng tại nơi đăng ký hoạt động của Công ty.